5月20日，中午1點鐘，北區(qū)二層A-01商戶馬鋒剛來到客服中心，說他在一層樓梯口推電動車時撿到一個女士錢包，里面有好多銀行卡還有身份證、存折等，將心比心，估計丟失的人肯定很著急，就直接送到客服中心來了。我們客服人員也沒有耽誤，在對錢包內(nèi)的物品進行登記后，通過里面的一張手機話費繳費單，找到了失主電話，就立刻聯(lián)系失主前來領取。30分鐘后，失主樊女士趕了過來,在我們客服人員的見證下，商戶馬鋒剛親自將錢包交還給了樊女士。樊女士說：自己當時是乘坐9路公交車出門辦事，根本不知道錢包是在什么時候丟失的。剛接到北區(qū)客服人員電話時還不太相信，但查看背包后就發(fā)現(xiàn)自己錢包早已不知去向。真的非常感謝北區(qū)商戶和客服人員的及時幫助，很慶幸遇到這些好心人，雖然錢包里的5000元現(xiàn)金丟失了，但是銀行卡和存折等重要證件一個都不少，這就為她減少了很大的損失。

贈人玫瑰，手有*。也許只是你一個小小的舉動，就會給他人帶來莫大的幫助，正如我們北區(qū)的這位商戶和客服人員一樣，身體力行，傳遞正能量，讓我們大家行動起來以愛的名義，將它發(fā)揚光大。